Seyahat Sektöründe Dijital Pazarlama Yeni Bir Çağa Giriyor
Seyahat Sektöründe Dijital Pazarlama Yeni Bir Çağa Giriyor
KİŞİSELLEŞTİRME ARTIK BİR LÜKS DEĞİL, ZORUNLULUK Seyahat sektörü, dijitalleşmeyle birlikte köklü bir dönüşüm yaşarken, pazarlama stratejileri de kullanıcı odaklı hale geliyor. Bthaber’in aktardığına göre, günümüzde seyahat planlamaları anlık ihtiyaçlar ve bireysel tercihlere göre şekilleniyor. Bu durum, klasik reklam yöntemlerinin yerini veriye dayalı ve kişiselleştirilmiş çözümlere bırakmasına neden oluyor.
KİŞİSELLEŞTİRME ARTIK BİR LÜKS DEĞİL, ZORUNLULUK Seyahat sektörü, dijitalleşmeyle birlikte köklü bir dönüşüm yaşarken, pazarlama stratejileri de kullanıcı odaklı hale geliyor. Bthaber’in aktardığına göre, günümüzde seyahat planlamaları anlık ihtiyaçlar ve bireysel tercihlere göre şekilleniyor. Bu durum, klasik reklam yöntemlerinin yerini veriye dayalı ve kişiselleştirilmiş çözümlere bırakmasına neden oluyor.
REZERVASYONLARIN YÜZDE 66’SI ONLINE YAPILIYOR
Euromonitor’un 2024 verilerine göre, dünya genelindeki seyahat rezervasyonlarının yüzde 66’sı internet üzerinden yapılıyor. Bu oranın 2027’ye kadar yüzde 70’in üzerine çıkması bekleniyor. Dijital platformlar artık sadece bilgi kaynağı değil, aynı zamanda seyahat kararlarını doğrudan etkileyen araçlar haline geldi.
YAPAY ZEKA KULLANIMI HIZLA ARTIYOR
Phocuswright’ın 2024 araştırması, ABD'li gezginlerin yüzde 22’sinin seyahat planlarında genel yapay zeka (GenAI) araçlarını şimdiden kullandığını, bu oranın gelecek 12 ayda yüzde 50’ye ulaşacağını ortaya koyuyor. Yapay zekâ destekli rehberlik, kullanıcılara daha hızlı ve etkili karar verme fırsatı sunuyor.
KULLANICILAR ARTIK ÖZEL HİSSETMEK İSTİYOR
RTB House Türkiye Ülke Müdürü Can Tunçer, tüketicilerin sadece fiyat ya da destinasyon odaklı değil, kişiselleştirilmiş ve anlamlı deneyimler aradığını belirtti. Tunçer, “Tüketicilerin yüzde 72’si yalnızca kişiselleştirilmiş mesajlara yanıt veriyor. Yüzde 63’ü ise kişiselleştirmeyi artık bir hizmet standardı olarak görüyor” dedi.
PLANLAMA DAVRANIŞLARI DA DEĞİŞİYOR
Expedia Group verilerine göre, 2025 yılına doğru yapılan seyahat planlamalarında 180 gün öncesinden rezervasyon yapanların oranı yüzde 20 arttı. Aynı dönemde son dakikada (0-3 gün kala) yapılan rezervasyonlarda ise yüzde 52’lik artış yaşandı. Bu esnek davranış biçimi, pazarlamacıların daha hızlı ve özelleştirilmiş kampanyalara yönelmesini zorunlu kılıyor.
SEZONSALLIK STRATEJİLERİ ETKİLİYOR
Yaz tatili, kış sporları veya bayram gibi yoğun dönemlerde kullanıcı davranışları büyük ölçüde değişiyor. Bu nedenle dijital pazarlamacıların kampanyalarında sezonsallığı mutlaka göz önünde bulundurması gerekiyor.
DERİN ÖĞRENME İLE KİŞİYE ÖZEL REKLAMLAR
Derin öğrenme teknolojileri, kullanıcıların geçmiş gezinti verileri, demografik bilgileri ve sosyal medya etkileşimlerini analiz ederek ilgi alanlarını tespit ediyor. Örneğin, daha önce lüks otel arayan bir kullanıcıya, aynı segmente özel tekliflerin sunulması mümkün hale geliyor.Kaynak;turizmaktuel
Yorumunuz başarıyla alındı, inceleme ardından en kısa sürede yayına alınacaktır.
