Alanya Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nden Dijital Kolaylık

HIZLI VE KOLAY RANDEVU ONAYI Poliklinik hizmetlerinin daha düzenli, hızlı ve erişilebilir hale gelmesi amacıyla başlatılan “Kiosk Randevu Sistemi”, hastanenin belirli pilot bölümlerinde uygulanmaya başlandı. Sistemi kullanmak isteyen hastalar, Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinden aldıkları randevuları, hastane girişinde bulunan kiosk cihazları aracılığıyla onaylayabilecek. Cihaz ekranına T.C. kimlik numarasını giren hastalar, kayıt-kabul bankosuna uğramadan doğrudan muayene sırasını alarak ilgili polikliniğe yönlendirilecek. KULLANIM KOLAYLIĞI VE YAYGINLAŞMA HEDEFİ Kiosk cihazlarının üzerinde yer alan bilgilendirici yönergeler, kullanıcı dostu bir deneyim sunuyor. Sistemin ilerleyen süreçte hastanenin tüm birimlerinde yaygınlaştırılması hedefleniyor. Hastalar sadece kimlik belgeleriyle kolayca işlem yapabilecek. BAŞHEKİM GÜLER: “HASTALARIMIZIN İŞLEM SÜRESİ AZALACAK” Uygulamayla ilgili açıklamalarda bulunan Alanya Eğitim ve Araştırma Hastanesi Başhekimi Doç. Dr. Yılmaz Güler, şu ifadeleri kullandı: “Hastanemizde muayene olmak için MHRS üzerinden randevu alan hastalarımız, artık hasta kayıt-kabul bankosuna gitmeden kiosk cihazlarıyla işlemlerini gerçekleştirebilecek. Dokunmatik ekrana sahip bu sistem sayesinde, hastalarımız gerekli bilgileri girerek istedikleri poliklinikten kolayca sıra alabilecek.” HEM HASTAYA HEM HİZMETE KAZANÇ Yeni sistemin devreye girmesiyle hem hasta memnuniyetinin artırılması hem de sağlık hizmetlerinin daha verimli ve seri şekilde sunulması hedefleniyor. Kiosk sistemiyle uzun kuyrukların ve zaman kaybının önüne geçilmesi planlanıyor.