Yunanistan, yaz sezonu boyunca yüzde 87 genel memnuniyet oranıyla lider konumda bulunurken, Türkiye sonuncu oldu. INSETE’nin araştırması, Yunanistan, Kıbrıs, İspanya, İtalya, Fransa ve Türkiye’deki otellerin performansını değerlendirdi.

Türkiye’nin 2024 yazında yaşadığı düşük müşteri memnuniyeti oranının, 2025 sezonu için bir işaret olabileceği belirtiliyor. Turizm sektöründeki yetkililer, bu verilerin önümüzdeki yıl için önemli uyarılar taşıdığı görüşünde.

Yunanistan’ın başarısı, özellikle otellerin hizmet kalitesi ve müşteri odaklı yaklaşımı ile ilişkilendiriliyor. Türkiye, bu yıl için geliştirilmesi gereken alanlarda geride kalmış görünüyor, ancak önümüzdeki dönemlerde nasıl bir iyileşme göstereceği merakla bekleniyor