CAZİP TEKLİFLERE KANMAYIN

Yaz aylarının ve Kurban Bayramı'nın yaklaşmasıyla birlikte pek çok seyahat acentesi, otel konaklaması ve paket turlara yönelik reklam ve tanıtım faaliyetlerini artırdı. Ancak son dönemlerde yaşanan dolandırıcılık olayları nedeniyle yetkililerden art arda uyarılar geldi.

Sakarya Ticaret İl Müdürlüğü tarafından yapılan açıklamada, 2023 yılından bu yana 9 firma hakkında 7 soruşturma raporunun Cumhuriyet Başsavcılıklarına iletildiği, 21 firmaya ise yaklaşık 16 milyon TL idari para cezası uygulandığı belirtildi. Halen 19 firma hakkındaki denetim süreçlerinin ise devam ettiği bildirildi.

İYİ İNCELEME YAPILMALI
Vatandaşlara tatil rezervasyonu yaparken dikkat edilmesi gereken hususlar şöyle sıralandı:
Sosyal medya, kısa mesaj veya e-posta yoluyla gelen tekliflerdeki tesis fotoğrafları ve logoların doğruluğu mutlaka sorgulanmalı.

Tercih edilen seyahat acentesi ya da turizm tesisinin Kültür ve Turizm Bakanlığı’na ait www.kulturturizm.gov.tr veya TÜRSAB’a ait www.tursab.org.tr adreslerinden belgeli olup olmadığı kontrol edilmeli.

Rezervasyonlar mümkünse firmanın kendi resmi web sitesi üzerinden yapılmalı.

ETBİS (Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi) kayıtlı siteler tercih edilmeli.

UYUŞMAZLIKTA HAKLARINIZI ARAYIN
Tatil rezervasyonlarında mağduriyet yaşanması halinde tüketicilerin, 2025 yılı için 69 bin TL’nin altındaki uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetleri’ne, bu tutarın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri’ne başvurma hakları bulunuyor. Ayrıca dava açmadan önce arabuluculuk yoluna başvurulması da yasal zorunluluk olarak öne çıkıyor.